11月8日,区人社局召开“转作风提效能抓落实”专题部署会。会议由副局长宋文娟主持,局党组书记、局长李淑茹出席会议,局属各单位、各科室负责人参加会议。
会上,集中学习了《区人社局关于开展人社服务“三声三清”“四不许四必须”活动的通知》文件精神,对标作风问题,深刻检视问题,从自查问题、分析原因、整改措施等方面进行了安排部署。
会议强调,文中所指出的“三声三清”“四不许四必须”(三声三清:对待服务对象及群众要做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,办理各项业务要做到“受理一门清、答复一口清、告知一次清”;四不许四必须:不允许说“我不知道”,必须要熟悉业务,不允许说“这个不归我管”,必须实行首问负责制;不允许说“这也不行,那也不行”,必须吃透政策,找到解决办法;不允许因自己方便造成群众办事不方便,必须既依规办事,又急事急办)具体内容,是在开展“我为群众办实事”实践活动中发现的一些不足之处和需要改进方面的具体表现,是内强素质,外塑形象,打造人社铁军的必然要求。
会议要求,各单位、各科室要召开专题研讨会,全面对照“三声三清”“四不许四必须”内容,深刻查找自身存在的问题,扎实整改落实,不断提高服务质量和水平,真正把各项惠民政策和措施落到实处。同时,全体干部职工要自觉遵守规章制度和工作纪律,转变工作作风,提高工作效能,对标全年目标任务做好回头望,主动作为,查漏补缺,确保全年目标任务按期高质量完成。