按照省人社厅统一部署，省社会保障局扎实推进“三个年”活动，聚焦企业和群众关切，通过梳理简化养老保险高频服务事项，升级完善自助服务设备，持续扩大全省通办业务范围，近日，公布了32项企业职工养老保险全省通办服务清单，将于今年9月1日起实施。
此次公布施行的32项全省通办服务事项，是在2021年第一批公布施行14项全省通办、6项同城通办服务事项基础上的延续和扩大，包括参保单位服务事项12项，在职人员服务事项12项，退休人员服务事项8项，内容涉及参保登记、缴费申报、信息变更、个人账户、权益查询、证明打印、退休年检等企业群众关心的高频服务事项，基本上实现高频事项全覆盖、参保群体全覆盖。
据介绍，自9月1日起，参加我省企业职工养老保险的用人单位和个人，可就近选择前往12个地市、107个县（区）任一养老保险经办机构，通过服务大厅智慧柜员机自助办理上述32项全省通办业务，此项业务将惠及32万户参保单位、920万企业在职人员、228万企业退休人员。
近年来，省社会保障局全力推进社保经办数字化转型和信息化便民服务创新，企业职工养老保险“网上办”“掌上办”服务平均网办率达到90%以上，“就近办”、“自助办”、“全省通办”、“跨省通办”等服务持续升级，已逐步实现线上线下服务紧密融合。此次公布的全省通办服务，不仅满足广大企业和群众信息时代智能服务需求，又较好地打通了部分人群“数字鸿沟”。用人单位和参保群众在智慧柜员机办理所需业务时，可通过居民身份证、社会保障卡、陕西养老保险APP扫码、面部识别等四种方式登录，按照页面提示进行办理。其中参保单位社保专管员可使用陕西养老保险APP（单位版）扫码登录，参保人员可通过居民身份证、社会保障卡刷卡登录，也可选择使用陕西养老保险APP（个人版）扫码或通过输入身份证号码面部识别验证登录。为方便企业和群众办事，养老保险经办机构在大厅配有业务骨干，引导帮助群众“刷卡办”“扫码办”“刷脸办”，就近享受利企便民服务。
下一步，省社会保障局将有序推进“社保 银行”一体化协同服务模式，不断延伸服务触角、扩大服务半径，让社保服务“就近能办、多点可办、少跑快办”。
