8月2日上午，示范区人社局医保局党组书记、局长赫思远到示范区行政服务大厅人社窗口开展“局长走流程”活动，转换角色，变换视角，以企业、办事群众、基层经办人员的身份，“沉浸式”体验人社医保办事流程。
首先，赫局长以参保人员身份来到示范区社保中心窗口办理“机关事业单位养老保险+职工医疗保险缴费证明查询打印”业务，详细询问办理方式，要求不断完善办事流程，为群众提供更多方便。随后，他来到示范区人才中心窗口，以工作人员身份体验“流动人员人事档案接收”“就业登记”业务办理流程，并检查人才中心档案室情况，现场体验“掌上办”“即时办”业务流程，了解惠民政策实施情况。
赫思远局长表示，针对活动中发现的问题或需求，要及时整改，以企业和群众的需求为出发，在加大人社医保惠企惠民政策宣传上下功夫、出新招，不断简化办事流程，加强部门间业务协同，让数据多跑路、让群众少跑腿，让群众实实在在地感受到人社医保政策的好处。
下一步，示范区人社局医保局将继续以群众满意为标尺，结合“三个年”活动，聚焦人社医保政策的知晓度、申办材料的精简度、办理过程的通畅度、窗口服务的便民度、网上办事的体验度等，强化数字赋能，最大程度方便群众办事，切实做到“一件事一次办”，打通服务企业群众的“最后一公里”。
