各市（区）人力资源和社会保障局，厅属各单位：
为进一步提升全省人社窗口单位为民服务能力和水平，按照《关于组织开展2020年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》（陕人社函〔2020〕104号）安排，现就开展全省人社窗口单位“日日学、周周练、月月比”练兵活动（以下简称“练兵活动”）有关事项通知如下：
一、主要内容
练兵活动紧紧围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务规范、信息平台运用能力等方面，重点考察法规政策理解运用能力、问题解决能力、沟通协调能力、经办服务能力等内容。
二、参加范围
全省各级人社窗口单位全员参加，前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。
全省人社系统窗口单位包含各级公共就业和人才服务机构，各类社会保险经办机构，劳动人事争议调解仲裁机构，劳动保障监察机构，职业技能鉴定机构，12333电话咨询服务中心，人事考试机构，人事人才服务机构，信访接待机构，承担窗口服务职能的综合类服务机构（服务大厅），街道、乡镇、社区等基层服务平台以及各地确定的承担窗口服务职能的其他机构和平台等。
三、活动时间
练兵活动依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台（以下简称“在线学习平台”）开展，自文件印发之日起即可在线学习。平台积分时间段为2020年5月1日至9月30日。
四、参与方式
（一）在线学习平台网址：bw.chinahrt.com.cn
（二）搜索微信小程序“人社窗口单位练兵比武”或扫描下图二维码：
首次登录在线学习平台时，按提示输入姓名、手机号和单位等信息实名注册。2019年已注册用户无须重复注册。
五、活动规则
（一）“日日学”：鼓励窗口单位工作人员利用业余时间登录平台学习。对活动期间连续每天登录且每次登录学习30道题以上的（多次登录不重复计算），由平台给予“日日学之星”称号，每月底公布名单。
（二）“周周练”：每周根据自有时间在线答题，鼓励多练多答。每周五下午公布答题积分榜（积分规则可通过在线学习平台查看），积分为每周累计成绩。对前100名（含并列），由平台给予“周周练达人”称号。
（三）“月月比”：每月最后一个周末（5月30日、31日，6月27、28日，7月25、26日，8月29、30日，9月26、27日），所有注册人员自选时段，在线答题。
六、活动奖励
（一）团体奖励
优秀组织奖。根据各市（区）练兵答题参与率排名，奖励前6名。
（二）个人奖励
1.“月度练兵明星”：共奖励100名，每月20名。按每月全省学习平台积分（截至当月最后一天24时）进行排名并奖励。其中，一等奖3名，奖励价值300元奖品；二等奖5名，奖励价值200元奖品；三等奖12名，奖励价值150元奖品。
2.“岗位练兵明星”（省级）：表彰75名。按全省练兵活动期间总积分进行排名并奖励，奖励价值500元奖品。（截至9月30日24时）
3.“岗位练兵明星”（国家）：全省3名。9月份“月月比”活动结束后，统计每月答题成绩加权积分（学员总成绩＝9月成绩×200%＋8月成绩×l40%＋7月成绩×l30%＋6月成绩×l20%＋5月成绩×lOO%）,总成绩3名学员，评为“全国岗位练兵明星”，由人社部颁发奖牌及证书。
七、有关要求
（一）全员参与。练兵是手段，技能提升是目标。各级各单位要高度重视“日日学、周周练、月月比”练兵活动，广泛动员，推进窗口人员在线学习全覆盖、平台考试全参与。请各市及厅属各单位（省社保局负责全省养老保险经办系统人数统计）按照要求填写《人员统计表》（附件），于4月21日前报厅行风办。厅行风办将对在线学习情况定期调度。
（二）注重实效。练兵活动要突出实践导向、注重实际效果。各级各单位要周密组织，把练兵融入日常工作，坚持个人自学、业务培训、技能比武、轮岗实践相结合，大力培树“一口清”“政策通”，为深入推进“一网一门一次”改革、服务效能提升提供坚实的人才支撑。
（三）加强宣传。各级各单位要广泛宣传练兵活动先进典型，营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的氛围，让群众真切体验人社系统加强行风建设的实际成效。
联 系 人：张率华、刘一帆
联系电话：029-63915233
传 真：029-63915114
附件：人员统计表
陕西省人力资源和社会保障厅
2020年4月15日
